お客様の声

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●携帯電話でもできて便利

パソコンは持っていないのですが、携帯電話でいつでも、どこからでもオーダーできてとても便利です。

●宅配便利用で便利

他社のサービスと比較しましたが、決済までネットででき、配達がクロネコヤマトで不在時に融通がききそうなので、webtrunkにしました。トランクルームというと、個人ではつかいづらい、小回りが利かないというイメージがありましたが、だめもとでネットで検索したところ、良さそうなサービスが見つかり喜んでいます。さらなるご発展をお祈りしています

●ケースの名前が・・・?

 「専用の保管ケース」と「シャトルケース」と同じケースについての名前が2種類あって紛らわしいと思います。

●ミスが起こりにくく安心

 インターネットサービスは、電話などで連絡するのに比べて住所等の連絡にミスが起こ りにくいので安心感があります。

●約束どおりに

宅配便での配送でしたので、時間通りに来ていただけたのが嬉しかったです。
「ああ、ちゃんと連絡して下さっていたんだ」と、何だか嬉しくなりました。

●約束どおりに来てくれなくて…

指定した時間に引き取りに来てくれなくて困りました。
クロネコヤマトに漏れがあったようですが、このようなことがないようにしていただきたいです。

●サイズの大きな物も扱ってほしい

スキー板とかケースに入らないサイズの大きなものを取り扱っていないのが残念です。

●意外に大きいケース

送られてきたケースが想像以上に大きかったので、これなら沢山入るな、と安心しました。

●CMはしないの?

もっとテレビ、ラジオなどで広告をして知名度が上がれば、より信頼感が向上するのではないかと思います。

●いつからお金がかかるのかがわかりにくい

保管契約が成立するのが箱のオーダー時なのか、最初に箱を送った時なのかちょっと分かりにくかったです。オーダー時からなのですね。
初めは、箱を送ったときに保管の契約と保管費用が発生するのかと思っていました。
ホームページ上でもちょっとわかりにくかったです。

●割引制度がほしい

数がまとまる場合には、ポイントなど割引制度があればより使いやすくなりますね。

●インターネットを活用してる

預けた荷物の内容が自分でいつでもチェックできる、迅速な荷物の手配など、速さが売り物のインターネットをうまく活用していると満足しています。

●全国で同一のサービス

各社のサービスを調べましたが「web上で手続きが完結する」、「全国に同一内容のサービス提供」が気に入ったので利用を決めました。

●webで保管物を管理・画像掲載も便利

webで保管物を確認できる事にも付加価値を感じます。画像を掲載できるのもユニークで便利ですね。

●ニーズとぴったり!

ニーズとぴったりで大助かり。大変ユニークで面白く、需要は多いものと思います。

●自宅以外の集配先を指定できる

自宅以外にもケースを集配できるというのも便利です。

●運営会社がしっかりしている

 運営会社が東証2部上場会社ということで安心感あり、今後も期待できると思いました。

●カード決済ができて楽

私は車を持っていないため、近場にトランクルームを借りたとしても、自力で運ぶのが大変だ、と言うことが念頭にありましたので、webtrunkの宅配便を利用しての集配システムは、非常に魅力的に感じられました。
カードでの支払いも、いちいち振り込む手間が省けて大変助かります。

●ホームページからのオーダー

時間のあるときにホームページ上ですぐ申し込みができ、便利だと思います。
トランクルームを探していた際、他社のホームページも見ましたが、問合せは結局電話をかけ、担当者からの電話を待ったり、見積が必要だったりと面倒でした。

●時間の指定ができる

仕事の時間が不規則な私には、連絡できない事が多いので。引き取りに関しても、時間帯を指定できて、しかも夜もあるので便利です。

●ありがとうございました。

火曜日にケースが届きました。5ケース申し込みました。
アイリスオオヤマのストッカーを中に入れてみると、我が家も広くなった感じでスッキリしました。
これからしっかりケース情報を登録します。

●助かった

20ケース頼みました。今の事務所は狭いので、一時移転を計画しましたがこれで何とか間に合いそうです。助かりました。

●思ったより大きいですね

届いたあと箱を作ってみると結構大きいのですね。おもっていたよりも大きいのでオドロキです。
とりあえず使わない洋服と子供の物を入れてみようとおもいます。これは使えそうですね。これからもよろしくお願いします。

●子供部屋

一人息子に子供部屋をなんとか今のマンションで捻出しようとおもって、思い切って申し込みました。
私でも意外と簡単に申し込みできて感激です。納戸が子供の部屋に生まれ変わってとてもうれしいです。ありがとうございます。

●簡単ですね

トランクルームを何件かあたりましたが、近くの会社には空きがなかったり、遠かったりと困っていたところインターネットで探すことを思いつき、こちらをみつけました。
初めに借りようと思っていたものとは全然違うやり方で、最初はなんだかよくわからなかったのですが、申し込みも簡単で内容もいれられてとても満足しています。これからもよろしくお願いします。

●引越し

子供が大きくなり、そろそろマンションを買い換えと思い検討していますが、私たち夫婦の意見がなかなかあわず、とりあえず申し込みました。これでじっくり検討できます。もしかしたらこのままいってしまうかも?

●まってました。

インターネットのトランクルームとはいいアイディアですね。
日本ならではのインターネットの新しい可能性として期待しています。頑張って下さい!!

●私の専用だ

私の家に趣味のダイビング用品をしまうところがなく、実家に預けっぱなしで不便でしたが、これでいやな顔をされずに済みます。
ありがとうごさいました。今後ともヨロシク!
これなら他の趣味をはじめようか?

●うれしい

届きました。タンスの中身をケースに入れてみるとほんとに部屋が広くなるのですね。
なんだかとてもうれしいです。幸せな気分をありがとうございました。

ウエブトランクのサービスについてご意見を是非お寄せ下さい。
お客様の声を反映し、よりよいサービスを目指してきたいと考えております。
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